aj v článkoch
Košík  0 ks / 0.00 €
Dodávka a platba
Späť
Novinky
Novinky
OTVÁRACIE HODINY - Veľká noc
Vážení zákazníci počas Veľkého týždňa bude kníhkupectvo otvorené nasledovne: Pondelok - streda 15.04. - 17.04. 2019 OTVORENÉ Zelený štvrtok 18.04.2019 ZATVORENÉ Veľký piatok 19.04.2019 ZATVORENÉ Sobota - Nedeľa 20.04.-21.04.2019 ZATVOREN...Viac tu.
Andrej Burianek - seminár "Od chlapca k gentlemanovi"
  Kresťanské kníhkupectvo Aletea pozýva otcov, manželov, vychovávateľov a rodičov na seminár „Od chlapca k gentlemanovi“, ktorý sa uskutoční dňa 23. februára 2019 v priestoroch kníhkupectva Aletea (v coworkingu – Ludvíka Svobodu 7, v Poprade) ...Viac tu.
Andrej Burianek - Temperament-charakter-osobnosť dieťaťa
Kníhkupectvo Aletea v spolupráci s rímskokatolíckou farnosťou Poprad – Juh organizuje ďalšiu prednášku na tému „Temperament-charakter-osobnosť dieťaťa“, ktorá sa uskutoční dňa 22. februára 2019 v kostole svätého Cyrila a Metoda v Poprade. P...Viac tu.

Dodacia lehota

Štandardne expedujeme objednávky do 3 pracovných dní od ich prijatia, ak je tovar objednaný na dobierku. Tento termín sa usilujeme dodržať, môže sa však stať, že niektorý titul nám dodávateľ nedodá, vtedy sa táto lehota predlžuje. V takýchto prípadoch okamžite kontaktujeme zákazníka.

Dodacia lehota je čas, do kedy danú zásielku odosielame. K nemu treba pripočítať:
2 – 3 pracovné dni – štandardná dodacia lehota Slovenskej pošty,
1 pracovný deň – doručenie kuriérskou službou.

Expresne vybavujeme len objednávky, ktoré majú byť vybavené skôr, ako je uvedená štandardná dodacia lehota, a v ktorých klient zrozumiteľne uvedie dátum požadovaného doručenia objednávky na ním uvedenú adresu.

V prípade, že objednaný tovar nebude možné zaslať podľa vyššie uvedenej dodacej lehoty, oznámime Vám predpokladaný termín dodania a vyžiadame si Vaše odsúhlasenie. Dodacia lehota môže byť primerane k okolnostiam predĺžená, ak omeškanie spôsobil iný subjekt (meškanie zásielky, strata zásielky a pod.).

V prípade predĺženia dodacej lehoty budeme zákazníka včas informovať.

Dostupnosť na sklade znamená:

Skladom – tovar je na sklade
Predobjednávka – titul sa pripravuje, ale môžete si ho už objednať
Posledný kus – na sklade je z daného titulu posledný kus
Očakávame – momentálne tovar na sklade nie je, ale čakáme na jeho dodanie
Vypredaný – tovar nie je na sklade

Upozorňujeme Vás, že dodacia lehota zahraničného tovaru (najmä cudzojazyčnej literatúry a jazykovej literatúry) sa môže predĺžiť na 3 – 4 týždne, keďže ide o tovar objednávaný priamo zo zahraničia.

Platba vopred je platba prevodným príkazom, nie priamym vkladom, pred odoslaním tovaru (ako variabilný symbol vždy zadajte číslo svojej objednávky). Objednávka bude odoslaná po pripísaní sumy na náš účet. Platby, prosíme, realizujte na číslo účtu:

PLATBA ZO SLOVENSKEJ REPUBLIKY
FIO BANKA:
IBAN: SK5083300000002000791227
SWIFT: FIOZSKBAXXX

Ak tovar nie je na sklade

V prípade špecifických požiadaviek na tovar, ktorý nemáme v ponuke a budeme schopní zabezpečiť Vám ho, sa termín dodania predlžuje, ak je to tovar dodávaný zo zahraničia alebo na jeho výrobu je potrebný určitý čas. O zmene dodacej lehoty Vás budeme informovať pri potvrdení Vašej objednávky.

Ak si objednáte tovar, ktorý výrobca vypredal, prípadne z akýchkoľvek dôvodov stiahol z predaja, a neinformoval nás o tom, okamžite po zistení tejto skutočnosti Vás budeme kontaktovať (e-mailom, prípadne telefonicky).

Oznámenie o vybavení objednávky

Po vybavení objednávky vždy zákazníka informujeme, že jeho objednávka bola zaslaná, v ozname uvádzame podacie číslo. Stav Vašej objednávky si môžete pozrieť aj po prihlásení sa do systému.

Nedoručenie zásielky

Ak zásielku nedostanete do týždňa od zaslania objednávky, odporúčame Vám informovať sa u nás telefonicky, prípadne e-mailom. V ojedinelých prípadoch totiž zákazníci nedostanú oznámenie z pošty o uložení zásielky.

Spôsoby dodania zásielky

1. Osobný odber:

 

  • objednávku je potrebné si prevziať do 14 kalendárnych dní od vystavenia objednávky. Ak si ju nemôžete v danej dobe prevziať, prosíme, informujte nás o tom mailom, resp. telefonicky

  • možnosť osobného odberu Vám ponúkame v našom kníhkupectve: Aletea, L. Svobodu 81, 058 01 Poprad od pondelka do piatka: 9.00 - 17.00 (v stredu do 18.30, obedňajšia prestávka 12.00 - 13.00,  tel.: 0903 533 584, email: aletea@aletea.sk).

  2. Prostredníctvom Slovenskej pošty dodaním na adresu uvedenú v objednávke.

 

Visa Elektron Mastercard Maestro
Verified Secure
Telefon
+421903533584
Kontakt
Facebook